§ 2 Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel (z.B. Telefon und/oder E-Mail) durch Angebot und Annahme zustande.
(2) Die dargestellten Angebote sind als unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe eines Angebots auf Abschluss eines Vertrages durch den Kunden zu verstehen.
(3) Die Angebotsabgabe durch den Kunden erfolgt bei Nutzung des Shop-System mittels folgender Schritte:
– Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Menge, Datum, Uhrzeit etc.)
– Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ um das gewünschte Produkt in den Warenkorb zu legen.
– Im Warenkorb klicken Sie auf „Tickets buchen“ und mit der Eingabe der persönlichen Daten fortzufahren.
– Anschließend erfolgt die Eingabe der persönlichen Daten sowie Rechnungsadresse und wird mit „weiter zu Schritt 2“ bestätigt.
– Es folgt die Auswahl der Bezahlmethode und wird mit „weiter zu Schritt 3“ bestätigt.
In Schritt 3 überprüfen Sie Ihre Daten und Produkte auf Vollständigkeit und können über den Button „Jetzt kaufen“ kostenpflichtig bestellen.
Durch den Klick auf „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde gegenüber Faszination Stadtrundfahrt e.K. ein rechtlich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Tickets ab.
(4) Faszination Stadtrundfahrt e.K. Lindner kann das Angebot des Kunden im Sinne vorstehend (3) innerhalb von 1 Tag annehmen,
– indem dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt wird (maßgeblich für die Fristwahrung ist dann der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden), oder
– indem dem Kunden das bestellte Ticket im Sinne nachstehend § 5 zur Verfügung gestellt wird (maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zugang beim Kunden), oder
– indem der Kunde nach Abgabe seiner Bestellung zur Zahlung aufgefordert wird.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem die erste der vorgenannten Alternativen eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist
Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.
(5) Der Kunde hat auch die Möglichkeit Bestellungen über alternative Fernkommunikationsmittel (z.B. Telefon und/oder E-Mail) aufzugeben. In diesem Fall unterbreitet Faszination Stadtrundfahrt e.K. dem Kunden nach vorheriger Besprechung am Telefon ein Angebot per E-Mail. Auch hierfür geltend die vorliegenden AGB im Übrigen. Der Kunde hat die Möglichkeit das Angebot binnen fünf Tagen nach Erhalt anzunehmen. Dies erfolgt durch Erklärung per E-Mail durch direktes Antworten auf die Angebotsemail von Faszination Stadtrundfahrt e.K..
(6) Nach Vertragsschluss oder mit der Annahmeerklärung durch Faszination Stadtrundfahrt e.K. erhält der Kunde eine Rechnung inklusive Mehrwertsteuerausweis und wird hierdurch bzw. gleichzeitig zur Zahlung aufgefordert – sofern diese nicht bereits geleistet wurde.
(7) Gibt der Kunde über das Shop-System sein Angebot ab, so wird der Vertragstext von Faszination Stadtrundfahrt e.K. gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext vom Shop-System archiviert und kann ggf. auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
(8) Gibt der Kunde über das Shop-System sein Angebot ab, so kann er seine Angaben bis zum Klick auf „Jetzt kaufen“ laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung durch Klick auf „Jetzt kaufen“ noch einmal im Bestätigungsfenster (siehe oben „Schritt 3“) angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
(9) Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
(10) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme zwischen dem Kunden und Faszination Stadtrundfahrt e.K. erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung, ggf. auch per Telefon. Der Kunde ist deshalb – um eine reibungsfreie Abwicklung zu gewährleisten – verpflichtet, sicherzustellen, dass die von ihm an Faszination Stadtrundfahrt e.K. – sei es durch das Shopsystem oder im Zusammenhang mit einer Anfrage nach (5) angegebene E-MailAdresse bzw. Telefonnummer zutreffend ist und dort Anrufe bzw. E-Mails empfangen werden können. Der Kunde muss dabei außerdem sicherstellen, dass an ihn von Faszination Stadtrundfahrt e.K. übersandte E-Mails auch im Posteingangskorb angelangen können, insbesondere sind ggf. verwendete SPAM-Filter vom Kunden entsprechend einzurichten.